Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Quiénes somos

CaseAlerta es un servicio de VARGER Group LLC, empresa de Texas, EE.UU. Contacto: sales@vargersoft.com.

Qué datos recopilamos

Solo lo necesario para el servicio: tu correo electrónico, los números de recibo que tú agregas, el estatus oficial que devuelve USCIS para esos recibos, tus preferencias de idioma y de avisos, y los tokens técnicos para enviarte notificaciones. Si eres empresa, el nombre de la organización y de los beneficiarios que tú capturas. En la consulta gratis de la web no guardamos tu número de recibo.

Para qué los usamos

Únicamente para consultar el estatus de tus casos por el canal oficial de USCIS, avisarte cuando cambien (globo en tu celular o computadora y correo) y explicarte el estatus. No usamos tus datos para publicidad.

No vendemos tus datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales ni los de tus casos con terceros, tampoco en forma agregada o anónima, salvo que tú des tu consentimiento activo y por separado. No mostramos anuncios ni usamos rastreo entre apps o sitios.

Proveedores que nos ayudan

Usamos proveedores de infraestructura que procesan datos solo por cuenta nuestra y bajo contrato: alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel), envío de correo (Resend), notificaciones (Expo y los servicios de notificación de tu navegador) y cobros (Stripe, Apple, Google y RevenueCat). Ninguno puede usar tus datos para sus propios fines.

Abogados

Solo compartimos tus datos con un abogado si tú lo pides con el botón "Quiero hablar con un abogado". Antes de enviar algo te mostramos qué se compartirá.

Inteligencia artificial

Las explicaciones de los estatus se generan con apoyo de IA a partir del texto oficial de USCIS. No usamos tus datos personales para entrenar modelos. Las explicaciones no son asesoría legal.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si borras tu cuenta, borramos tus datos y casos en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pago).

Tus derechos

Puedes ver, corregir, descargar o borrar tus datos en cualquier momento desde la app o escribiendo a sales@vargersoft.com. Puedes apagar los avisos cuando quieras.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por usuario en la base de datos y llaves guardadas en bóvedas cifradas. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora indebida.

Menores

CaseAlerta no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Relación con USCIS

CaseAlerta no es una agencia de gobierno ni está afiliado a USCIS. Consultamos el estatus mediante la API oficial de USCIS (programa Torch).

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y te avisaremos en la app si el cambio es importante.